秦楚风讯(十堰融媒记者 明佳 通讯员 盛漫 连瑞华)“蓝色火焰跳起来的那一刻,我眼眶都热了!盼了这么多年,终于不用再扛液化气罐爬楼了!”十堰市经开区方块村三组居民刘先生一边调试新燃气灶,一边向十堰中石油昆仑燃气有限公司客服人员说着通上天然气后的便捷与喜悦。1月23日至31日,十堰中石油昆仑燃气有限公司历经多轮攻坚,通过工作人员的反复协调、精准施工,成功让这个建成近22年、因地形阻碍难题长期未能通气的老旧小区实现天然气全覆盖,207户居民的“燃气梦”正式照进现实。

方块村三组地处十堰市经开区温州工业园,受区域位置限制,全组200余户居民始终未能享受到天然气便利。2024年末,十堰中石油昆仑燃气有限公司受邀对接方块村村委会,正式启动三组燃气开通工作。项目初期,十堰中石油昆仑燃气有限公司就组织多场协调会,协调小组人员逐户走访登记,耐心宣讲天然气安全、经济、便捷的优势,现场解答费用标准、安装流程等群众关心的热点问题,全力打消居民顾虑。

在施工中的技术难题同样考验着攻坚团队。该小区楼栋间距狭窄、地下管线错综复杂,传统施工方案难以实施。十堰中石油昆仑燃气有限公司技术人员多次实地勘测调研,创新采用“空中架设+微创开挖”组合施工方式,成功避开地下原有管线;同时严格遵循行业规范,对管材检验、管道焊接、气密性试验等关键环节全程跟踪监管,层层筑牢工程质量与安全防线。“每一道工序都要精益求精,既要让居民用上气,更要让大家用得放心。”现场施工负责人表示,施工期间累计优化调整方案12次,化解各类矛盾23起,以十足的耐心与坚定的坚守,打通燃气入户“最后一米”。

通气期间,十堰中石油昆仑燃气有限公司同步开展“安全用气进万家”志愿服务活动,工作人员上门手把手演示燃气灶操作方法,细致讲解日常维护、应急处置等安全用气知识,并开通24小时专属服务热线,全方位保障居民天然气“通得上、用得好、用得安全”。
“此次攻坚不仅是一场民生工程的落地,更是一次为民服务的实践,是公司深入践行‘我为群众办实事’理念的生动写照。”十堰中石油昆仑燃气有限公司表示,下一步将持续聚焦老旧小区燃气改造民生需求,以“我为群众办实事”为出发点和落脚点,全面总结方块村三组攻坚经验,进一步优化服务流程、创新调解模式,全力推动更多老旧小区居民早日用上清洁、安全、便捷的天然气,以实际行动筑牢民生幸福根基,切实把为民服务的初心转化为解决群众急难愁盼问题的实际成效。
编辑:尹杉杉